Responsabilidad jurídica de los bancos frente a los fraudes cibernéticos en México en la última década: Análisis de sus obligaciones y límites legales

El problema jurídico central de esta investigación radica en determinar hasta qué punto las instituciones bancarias deben responder por los fraudes electrónicos y cibernéticos cometidos en perjuicio de sus clientes. En particular, se analiza si la responsabilidad de los bancos debe entenderse bajo un régimen objetivo, derivado del riesgo que ellos mismos introducen al operar plataformas digitales, o si debe mantenerse un esquema subjetivo, condicionado a la demostración de negligencia en el cumplimiento del deber de diligencia y de las medidas de seguridad exigibles. La ausencia de un criterio uniforme en la jurisprudencia
mexicana genera inseguridad jurídica tanto para los usuarios como para las propias instituciones, lo que hace necesario establecer parámetros claros sobre la distribución de la
carga probatoria y los límites de la responsabilidad financiera.