Medición del involucramiento del consumidor en causas sociales

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingConference contribution

Abstract

Esta investigación presenta la adecuación de una escala de involucramiento con la intención de aplicarla en un contexto distinto a la que fue creada, esto es, para aplicarlo en causas sociales. Los objetivos del presente trabajo de investigación son: a) probar la efectividad de la escala de involucramiento (Zaichkowsky, 1994) en causas o iniciativas sociales y, b) explorar la existencia de nuevas dimensiones del involucramiento en el contexto de causas sociales. Para ello se utiliza un diseño de investigación de dos fases, una cualitativa utilizando la técnica de entrevista de profundidad, y una cuantitativa utilizando análisis de factores exploratorio y confirmatorio para el desarrollo de la escala. La presente investigación contribuye a la literatura de involucramiento ya que incorpora dimensiones no descubiertas en escalas previas. Adicionalmente, aborda un tema de alto impacto en el ambiente de los negocios hoy en día, ya que tanto los consumidores, como las empresas y el gobierno están interesados en el apoyo a causas sociales que contribuyan al bienestar social, y el poder determinar el nivel de involucramiento con dichas causas podría detonar estrategias exitosas de negocio con impacto social positivo.
Original languageEnglish
Title of host publicationCLADEA 2018
Place of PublicationLima, Perú
PublisherCLADEA
EditionPrimera Edición e-book diciembre 2018
ISBN (Electronic)978-612-46367-7-6
Publication statusPublished - 2018

Bibliographical note

Extended abstract. Conference Proceedings CLADEA 2018

Cite this

Alvarez-Milán, A. (2018). Medición del involucramiento del consumidor en causas sociales. In CLADEA 2018 (Primera Edición e-book diciembre 2018 ed.). Lima, Perú: CLADEA.
Alvarez-Milán, Agarzelim. / Medición del involucramiento del consumidor en causas sociales. CLADEA 2018. Primera Edición e-book diciembre 2018. ed. Lima, Perú : CLADEA, 2018.
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Alvarez-Milán, A 2018, Medición del involucramiento del consumidor en causas sociales. in CLADEA 2018. Primera Edición e-book diciembre 2018 edn, CLADEA, Lima, Perú.

Medición del involucramiento del consumidor en causas sociales. / Alvarez-Milán, Agarzelim.

CLADEA 2018. Primera Edición e-book diciembre 2018. ed. Lima, Perú : CLADEA, 2018.

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingConference contribution

TY - GEN

T1 - Medición del involucramiento del consumidor en causas sociales

AU - Alvarez-Milán, Agarzelim

N1 - Extended abstract. Conference Proceedings CLADEA 2018

PY - 2018

Y1 - 2018

N2 - Esta investigación presenta la adecuación de una escala de involucramiento con la intención de aplicarla en un contexto distinto a la que fue creada, esto es, para aplicarlo en causas sociales. Los objetivos del presente trabajo de investigación son: a) probar la efectividad de la escala de involucramiento (Zaichkowsky, 1994) en causas o iniciativas sociales y, b) explorar la existencia de nuevas dimensiones del involucramiento en el contexto de causas sociales. Para ello se utiliza un diseño de investigación de dos fases, una cualitativa utilizando la técnica de entrevista de profundidad, y una cuantitativa utilizando análisis de factores exploratorio y confirmatorio para el desarrollo de la escala. La presente investigación contribuye a la literatura de involucramiento ya que incorpora dimensiones no descubiertas en escalas previas. Adicionalmente, aborda un tema de alto impacto en el ambiente de los negocios hoy en día, ya que tanto los consumidores, como las empresas y el gobierno están interesados en el apoyo a causas sociales que contribuyan al bienestar social, y el poder determinar el nivel de involucramiento con dichas causas podría detonar estrategias exitosas de negocio con impacto social positivo.

AB - Esta investigación presenta la adecuación de una escala de involucramiento con la intención de aplicarla en un contexto distinto a la que fue creada, esto es, para aplicarlo en causas sociales. Los objetivos del presente trabajo de investigación son: a) probar la efectividad de la escala de involucramiento (Zaichkowsky, 1994) en causas o iniciativas sociales y, b) explorar la existencia de nuevas dimensiones del involucramiento en el contexto de causas sociales. Para ello se utiliza un diseño de investigación de dos fases, una cualitativa utilizando la técnica de entrevista de profundidad, y una cuantitativa utilizando análisis de factores exploratorio y confirmatorio para el desarrollo de la escala. La presente investigación contribuye a la literatura de involucramiento ya que incorpora dimensiones no descubiertas en escalas previas. Adicionalmente, aborda un tema de alto impacto en el ambiente de los negocios hoy en día, ya que tanto los consumidores, como las empresas y el gobierno están interesados en el apoyo a causas sociales que contribuyan al bienestar social, y el poder determinar el nivel de involucramiento con dichas causas podría detonar estrategias exitosas de negocio con impacto social positivo.

M3 - Conference contribution

BT - CLADEA 2018

PB - CLADEA

CY - Lima, Perú

ER -

Alvarez-Milán A. Medición del involucramiento del consumidor en causas sociales. In CLADEA 2018. Primera Edición e-book diciembre 2018 ed. Lima, Perú: CLADEA. 2018