Qué difícil es confiar en los líderes de las organizaciones donde trabajamos y en las autoridades que gobiernan el país y la región. Tanto en entornos autocráticos (empresa) como en ambientes democráticos (gobierno), resulta casi imposible escuchar frases como: “confío plenamente en lo que está haciendo el líder” o “sé que el director general está viendo por mi bienestar y el de toda la organización”.
Más bien se han instalado en el lenguaje popular cotidiano frases que se asumen ciertas y que ya no se cuestionan (“los líderes solo ven por ellos y sus familias”, “solo quieren nuestro voto y después nos dan la espalda”) sin evaluar el daño que este tipo de aseveraciones le está causando a la organización o a la sociedad...