XXIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas ACACIA 2019. Academia de Ciencias Administrativas A.C.

Alvarez-Milan, A. (Participant), Alejandra Bonilla (Participant), Claudia Catalina Livas (Participant)

Activity: Participating in or organising an event typesParticipation in conference

Description

XXIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas ACACIA 2019. Academia de Ciencias Administrativas A.C.
Sede: Universidad Autónoma de San Luis Potosí.
Presentación de artículo derivado de trabajo de tesis. Paper presentado: "Desarrollo de la experiencia del consumidor a través del customer journey: un modelo para la gestión de marcas de consumo en el sector de retail".
Period21 May 201924 May 2019
Event typeConference
LocationSan Luis Potosí, Mexico
Degree of RecognitionNational

ASJC Scopus subject areas

  • Business, Management and Accounting(all)

Keywords

  • ACACIA
  • Customer experiencia
  • Customer Journey
  • Customer Journey Map